Para el correcto funcionamiento de la web IZAS OUTDOOR se requiere JavasScript.

Si lo has deshabilitado intencionadamente, por favor vuelve a activarlo.

Devoluciones Ropa de montaña Izas

Devoluciones

DEVOLUCIONES

Devoluciones en Península

Las devoluciones de productos se realizarán dentro de los 14 días de la fecha desde la recepción del pedido y tendrán un coste para el comprador de 5 euros. Para ello, deberá contactar con nosotros en info@izas-outdoor.com.

Existen dos métodos de devolución que puede elegir el cliente:

O bien, desde Izas daremos la orden de recogida y la empresa de transporte recogerá el la devolución y cuyo coste dependerá del lugar de recogida (España 5 euros, Europa 9,9 euros).

O en caso de ser el cliente quien realice el envío, nunca será abonado el coste de este por Izas-Outdoor. Igualmente, hay que contactar a través de info@izas-outdoor.com para indicar la devolución y facilitaremos una dirección de entrega de dicho paquete. Una vez recibido el producto y comprobado, se procederá al reintegro de su importe (sin descontar los 5 euros por el coste de transporte) por el mismo canal de pago por el que se hizo el pedido.

El artículo ha de estar siempre en perfectas condiciones, manteniendo las etiquetas y protegido por su embalaje inicial. Deberá introducirse en la devolución el pedido impreso y enviarlo en un envoltorio opaco. En la parte exterior, se indicará también la dirección de entrega del pedido.

Devoluciones en Europa

En los siguientes pedidos, es el cliente quién asumirá los gastos de devolución o bien será el cliente quien se haga cargo de gestionar el reenvío del productos, siendo el cliente quien se hace cargo de los gastos de enviar el producto.

Para ello, la prenda tiene que estar en prefecta condiciones, tal y como se había recibido, y con el envoltorio original. Deberá introducirse en la devolución el pedido impreso y enviarlo en un envoltorio opaco. En la parte exterior, se indicará también la dirección de entrega del pedido.

El plazo de devolución es de 14 días desde la recepción del pedido para la notificación.

En ambos casos, tanto si nosotros nos encargamos de tramitar la recogida como si es el propio cliente, deberá comunicarse a info@izas-outdoor.com para gestionar posteriormente el reembolso del pedido y ser conocedores de la recepción de una devolución.


Plazo de Entrega
ENVÍOS GRATUITOS

Gastos de transporte gratis a península y Baleares para todos los pedidos

 

Más información


14 días para devoluciones

 

Tiempo para solicitar una devolución 14 días, desde recepción.

 

Más información


Atención al cliente 976 50 20 40

 

Nuestro departamento de atención al cliente te atenderá eficazmente de 8:00 a 17:00 horas.

 

Más información

Suscríbete a nuestro boletín informativo

Recibe en tu correo electrónico nuestras noticias y mantente al día de las novedades. Sólo tienes que registrarte introduciendo tu e-mail.

Se necesita un valorFormato no válido

Síguenos en las redes sociales

Mi cuenta

Cesta
Registrarse

Izas Outdoor

Ropa de montaña Calle Trapani, 20 - Pol. Ind. Plaza
50197 Zaragoza
Zaragoza (España)
Teléfono (+34) 976 50 20 40
Fax (+34) 976 46 38 85
Horario de oficinas: 8:00 - 17:00
Email: info@izas-outdoor.com

Aviso legal | Política de cookies

Insertsite - Diseño web y programacion web

Izas Outdoor utiliza cookies al continuar con tu navegación entendemos que das tu consentimiento a nuestra política de cookies. Política de cookies